Ihre Retoure muss nicht zurück.
RENUWA übernimmt Fashion-Retouren direkt in der Region Ihrer Kunden – als lokale Annahme oder Abholung, statt teurem Rückversand ins Zentrallager.
Warum muss eine Retoure hunderte Kilometer zurücklegen?
Online bestellt, nicht passend, retourniert. Heute wird die Ware meist verpackt, etikettiert und quer durchs Land zurück zum Zentrallager transportiert – obwohl sie oft auch direkt in der Region angenommen und weiterverwertet werden könnte.
Jede Retoure geht zurück ins Zentrallager
Die Retoure bleibt in der Region
Aus der Paketretoure wird eine lokale Rückgabe.
Vier Schritte, die im Hintergrund laufen und Ihr bestehendes System ergänzen – ohne dass Sie Ihren Retourenprozess neu aufsetzen müssen.
Lokal abgeben
Kund:innen geben die Retoure an einer RENUWA-Annahmestelle in ihrer Region ab.
Abholen lassen
Alternativ wird die Retoure direkt bei den Kund:innen abgeholt – je nach Vertragsmodell.
Digital erfassen
Order-ID, Return-ID und SKU werden digital erfasst und dem Zustand zugeordnet.
Weiterverwerten
Die Ware wird geprüft und dem sinnvollsten Verwertungskanal zugeführt.
Weniger Retourenlogistik. Mehr Kontrolle.
Weniger Rückversand
Retouren müssen nicht mehr zwingend den vollen Weg zurück ins Zentrallager zurücklegen.
Weniger Handling
Prüfung und Erfassung passieren direkt vor Ort statt in mehreren Bearbeitungsschritten.
Schnellere Verwertung
Kürzere Wege verkürzen die Zeit von der Retoure bis zur Weiterverwertung.
Neue Erlöspotenziale
Wiederverkauf, B2B-Abverkauf und Upcycling schaffen zusätzlichen Wert aus retournierter Ware.
Transparente Prozesse
Jede Retoure ist digital nachvollziehbar – von der Order-ID bis zur Disposition.
Längere Produktlebenszyklen
Ware bleibt länger im wirtschaftlichen Kreislauf, statt frühzeitig auszuscheiden.
Nicht jede Retoure ist gleich.
RENUWA führt Produkte je nach Zustand, Produktart, Nachfrage und Wirtschaftlichkeit dem sinnvollsten nächsten Verwertungskanal zu – in dieser Reihenfolge.
Priorität: zuerst Wiederverkauf, dann Preisreduzierung und B2B-Abverkauf, danach Upcycling. Entsorgung ist immer die letzte Option.
Retouren sind nicht nur Logistik. Sie sind gebundenes Kapital.
Jede Retoure durchläuft Schritte, die Zeit, Aufwand und Wert kosten – unabhängig davon, wie sie transportiert wird. RENUWA macht diese Schritte kürzer und nachvollziehbarer.
Schematische Darstellung der Prozessschritte einer Retoure – ohne konkrete Kostenwerte.
Jede Retoure wird digital erfasst.
Vom ersten Scan bis zur finalen Verwertung bleibt jede Retoure zuordenbar – für Sie jederzeit einsehbar.
Für Marken mit hohem Online-Retourenvolumen.
Starten Sie mit einem regionalen Pilot.
Sie müssen Ihr bestehendes Retourensystem nicht ersetzen. RENUWA ergänzt es zunächst in einem klar definierten Pilotgebiet mit einem definierten Retourenvolumen.
Region definieren
Gemeinsam legen wir das Pilotgebiet fest.
Retourenvolumen definieren
Wir starten mit einem überschaubaren, planbaren Volumen.
Prozess & Integration
Datenaustausch und Prozess werden auf Ihr System abgestimmt.
Piloten starten & messen
KPIs werden erhoben, ausgewertet und als Basis für die Skalierung genutzt.
Was wir gemeinsam messen
- Angenommene Retouren
- Vermiedene Paketretouren
- Bearbeitungszeit
- Wiederverkaufsquote
- Verwertungsdauer
- Erlöse
- Logistikaufwand
- Relevante Transportdaten
Was Sie wahrscheinlich wissen möchten.
Was ist RENUWA?
RENUWA ist eine lokale Retouren-Infrastruktur für Fashion-Marken. Die Plattform ermöglicht es Onlinehändlern, regionale Retouren über lokale Annahmestellen oder Abholungen abzuwickeln und anschließend einer definierten Weiterverwertung zuzuführen.
Wir haben bereits einen Retourenprozess.
RENUWA ersetzt diesen zunächst nicht, sondern ergänzt ihn regional – als zusätzliche Option neben Ihrem bestehenden Rückversand.
Wollen Kund:innen ihre Retoure nicht einfach bequem zurückschicken?
Für viele bleibt der Rückversand die gewohnte Wahl. RENUWA schafft eine zusätzliche, regionale Option – kein Zwang, kein Systemwechsel.
Was passiert mit der zurückgegebenen Ware?
Die Ware wird geprüft und je nach Zustand und vereinbartem Prozess dem passenden Verwertungskanal zugeführt: Wiederverkauf, Preisreduzierung, B2B-Abverkauf, Upcycling oder Recycling.
Wie wird die Ware geprüft und klassifiziert?
Jede Retoure wird nach Ankunft digital erfasst, auf ihren Zustand geprüft und einer Kategorie (A-Ware, B-Ware) zugeordnet, bevor der nächste Schritt festgelegt wird.
Bietet RENUWA auch Abholung an?
Je nach Vertragsmodell und Region kann RENUWA Retouren sowohl an Annahmestellen entgegennehmen als auch direkt bei Kund:innen abholen.
Welche Marken können RENUWA nutzen?
RENUWA richtet sich an Onlinehändler und D2C-Marken aus Fashion, Schuhen, Sportswear und Outdoor mit einem relevanten Online-Retourenvolumen.
Welche Regionen kann RENUWA abdecken?
RENUWA startet gezielt mit klar definierten Pilotregionen und erweitert die Abdeckung schrittweise mit jedem erfolgreichen Piloten.
Kann RENUWA an Shopify, ERP- oder OMS-Systeme angebunden werden?
Eine Anbindung an gängige E-Commerce- und Warenwirtschaftssysteme wird im Rahmen des Pilotprojekts gemeinsam mit Ihnen abgestimmt.
Wie werden Retourendaten übertragen und dokumentiert?
Jede Retoure erhält eine digitale Zuordnung von Order-ID, Return-ID, SKU, Zustand, Standort und finaler Disposition, die für Sie einsehbar ist.
Was kostet die Teilnahme?
Das Pilotmodell wird individuell mit Ihnen definiert – je nach Region, Volumen und Umfang der gewünschten Leistungen.
Wie funktioniert der Pilot konkret?
Wir definieren gemeinsam Region, Volumen und Prozess, richten die Integration ein, starten den Piloten und werten die vereinbarten KPIs aus, bevor über eine Skalierung entschieden wird.
Bereit für den ersten lokalen Retouren-Pilot?
Testen Sie RENUWA zunächst in einer Region und messen Sie den tatsächlichen wirtschaftlichen und logistischen Effekt – bevor Sie skalieren.
Lassen Sie uns Ihren Retourenprozess anschauen.
Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Retourenvolumen und Ihrer Zielregion – wir melden uns mit einer ersten Einschätzung.
Kein Systemwechsel: RENUWA ergänzt Ihren bestehenden Prozess regional.
Individuelles Pilotmodell, abgestimmt auf Region und Volumen.
Messbare KPIs von Tag eins an.